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腾讯补贴了几十亿为什么依然做不好移动支付?

威海新闻网  2019-10-09 14:40:01

  英国《金融时报》3日撰文表示,“在斥资数十亿元人民币补贴用户之后,由于难以抗衡阿里巴巴旗下的支付宝,腾讯已经在与阿里巴巴的支付大战中撤退,不再寄望于控制中国市场”。

  其实我们知道,阿里巴巴和腾讯在移动支付之外曾展开过多场战争,本地生活服务、打车软件、社交、游戏.....像双方支持的打车公司之前还曾经通过补贴乘客和司机的方式争夺市场份额,但最终以腾讯支持的滴滴和阿里巴巴支持的快的合并而收场,结果谁赢自然不言而喻。腾讯在很多时候都是笑到最后的那个人。

  移动支付竞争的高潮,可以说从2015年春节的红包大战开始。当时,两家公司都花费数十亿元人民币派发红包,希望吸引更多新用户。其实无论对腾讯还是阿里巴巴来说,移动支付的重要性都不言而喻,因为这不仅仅是其整个生态闭环的最后一环,电商、游戏、视频、O2O生活服务,借助支付工具,腾讯和阿里巴巴都能将庞大的流量转变成现金流。而支付同时也是阿里巴巴和腾讯互联网金融生态的基石所在,要知道即使支付宝和微信不盈利,他们也能借此间接吸引用户使用该公司的财富管理、保险、小企业和消费者贷款产品,从而通过拓展更多的金融场景盈利。

  腾讯在最新一季度财报中披露用户绑卡数量已经超过3亿张,这一数字可以体现用户数量和活动情况的变化。但微信支付过高的运营成本,最终使得即使强如腾讯也不得不开始向用户收取费用。支付宝最大的潜在竞争对手其实正是微信支付,根据支付宝钱包日前公布的数据显示,支付宝钱包活跃用户现已超过2.7亿,在移动支付市场占据了80%以上的市场份额(可能存在虚高),支付宝背后蚂蚁金服的盈利能力则十分强大。

  要知道支付宝和微信支付现在分别是中国最大和第二大的移动支付工具,微信支付和支付宝却可以说形成了鲜明的对比。所以一年半左右后的今天,我们是时候反思这个问题了——为什么腾讯耗费了数十亿的补贴,却没有在移动支付这场战役中取得胜利?

  江南愤青在一篇文章中发表过这样一个的颇为有意思的观点,这里插入分享下:

  微信支付确切的说,跟支付宝不是一致竞争。支付宝是支付工具,而微信支付,只是以微信为基础,为支付提供应用场景的生态体系,微信是个底层架构,是个生态系统。所以说,微信支付跟支付宝确切的说不是一个层面上的竞争。

  对这个观点我很明确的同意后半部分,微信支付和支付宝确实不是一个层面上的竞争,但对前半部分,我的观点则恰恰相反。在我看来,独立于阿里巴巴体系之外的支付宝看上去更像是形成了生态,而不是寄生于微信场景中的微信支付。

  其实相比支付宝来说,无论是应用场景还是用户基数,微信钱包和支付宝之间虽然有差距,但并没有想象中那么大。支付宝有的功能,微信钱包也差不多都齐全了。两者之间形成今天这样的天壤之别的关键正是在于,支付宝完全独立于阿里巴巴的体系,而微信支付正如其名字一样,很多时候只是寄托于微信的一个功能而已。这样的定位,使得两者给用户形成的感知产生了巨大的区别。

  之前我在朋友圈提了一个问题,“既然微信支付眼下已经很高频了,为什么直到现在没有推出独立应用?”问题一经提出就在朋友之间引发了巨大的争议。大部分朋友都表达了不同的观点,其中有三种最为典型:

  1)因为微信支付只有在微信中才是高频,脱离微信这个超级入口及社交属性,微信支付啥也不是。

  2)或许是微信支付用户使用状况还不能支撑一个独立的支付应用,基于微信的衍生玩法红包使我们接受了微信钱包,微信以外的高频用途是之后的事了,如果是一个新的独立应用,已经有支付宝了,用户多下载一个重复独立应用的兴趣不会大吧。


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